作者: 泽林认证 E-mail: 18716705@qq.com 发布时间:2022-01-04
ISO9001质量你们公司都做到了吗
质量标准ISO9000,诞生于美军品使用的军标。归根于二战中美军工业转产军品后更加重视产品中的质量管理方法,所以美军的武器装备质量很高。反而日本因为战前生产管理水平已落后于欧美,加之战时大批熟练工人被征入伍,使劳动力更加低下。战时管理工厂的军方不搞产品质量管理,只追求数量,结果导致日军武器故障远较美军为高,战争末期,日本海军飞机参战率仅为20%,而美军为80%。当时日美两飞机生产量比率为1∶5,加之质量效率的差距,导致日美空战实力悬殊。另一典型事件揭示了当时日军装备质量问题的严重性。中途岛大海战是太平洋战争的一场关键性战役。当时航空母舰是制海权的决定因素,故日海军主力联合舰队企图一举歼灭美海军航母,以掌握制海权,进而击败美军。当联合舰队驶中途岛西北美航母活动海域后,派数架侦察机沿不同方位搜索,搜索到美航母舰的日机却因无线电发生故障无法向航母报告。结果,当日侦察机返回母舰,日机得到情报准备去轰炸美航母前几分钟遭到美机袭击,致使联合舰队主力被歼。若当时日机无线电没发生故障的话,中途岛海战结局发生转换。一个小小无线电报话机质量竟然使战局发生转变。甚有人认为,质量管理的应用决定了二战的胜负。二次世界大战后,美防部吸取质量,即供方在生产所订购的货品中,不但要按需方提出的技术要求产品实物质量,而且要按订货时提出的且已订入合同中的质量条款要求去控制质量,并在提交货品时提交控制质量的证实文件。这种办法促使承包商进行全面的质量管理,取得了极大的成功。1978年以后,质量标准被引用到民品订货中来,英制订了一套质量标准,即BS5750。随后欧美很多,为了适应供需双方实行质量标准并对质量管理提出的新要求,在总结多年质量管理实践的基础上,相继制订了各自的质量管理标准和实施细则。随着际贸易发展的需要和标准实施中出现的问题,特别是服务业在世界经济的比重所占的比例越来越大,ISO/TC176分别于1994年、2000年对ISO9001质量管理标准进行了两次全面的修订。由于该标准吸收际上先进的质量管理理念,采用PDCA循环的质量哲学思想,对于产品和服务的供需双方具有很强的实践性和指导性。ISO9001标准为企业申请认证的依据标准,在标准的适用范围中明确本标准是适用于各行各业,且不限制企业的规模大小。目前际上通过认证企业及到民经济中的各行各业。ISO9001带来的各方面好处:1.ISO9001为企业提供了一种具有科学性的质量管理和质量方法和手段,可用以提高内部管理水平。2.法律责任减免:企业内部各类人员的职责明确,避免推诿扯皮,更容易获得许可,更少的检查以及简化的报告要求,提升工作效率等。3.文件化的管理体系使全部质量工作有可知性、可见性和可查性,通过培训使员工更理解质量的重要性及对其工作的要求。4.提高全员质量意识,使产品质量得到根本的,改善企业文化。5.可以降低企业的各种管理成本和损失成本,提高效益。6.为客户和潜在的客户提供信心,扩大市场份额,在产品品质竞争中永远立于不败之地。7.提高企业的形象,增加了竞争的实力。8.获得了际贸易"通行证",消除了际贸易壁垒,满足市场准入的要求。所以,质量标准一经问世,立即得到世界各普遍欢迎,到目前为止世界已有70多个直接采用或等同转为相应标准,有50多个建立质量体系认证/注册机构,形成了世界范围内的贯标和认证“热”。
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